「SmartConnect Network＆Security」のUTMメニューオプション セキュリティ監視分析障害発生のお知らせ（初報）
2023年12月7日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
弊社サービスをご利用のお客さまへ
平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「SmartConnect Network & Security」UTMメニューの「セキュリティ監視分析」オプションに障害が発生しておりますのでご報告いたします。
ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
1.発生時刻
2023年12月7日(木) 14:21頃～（継続中）
2.発生原因
「セキュリティ監視分析」設備の障害
3.対象メニュー
以下の契約をいただいているお客さま
・UTMメニュー セキュリティ監視分析オプション
4.影響内容
メールによるインシデント通知機能が停止しております。
なお、お客さまのセキュリティ機器（UTM）を介した通信に影響はございません。
上記につきまして、影響を受けたお客様には個別にメールにて通知させていただいております。
以上
お問合せ先
NTTスマートコネクト株式会社 カスタマサービス担当
E-mail：cloud_support@nttsmc.com
受付時間：月-金 10:00-12:00 13:00-17:00（祝日・年末年始を除く）