「SmartConnect Network＆Security」のUTM/WAFメニューオプション　セキュリティ監視分析障害発生のお知らせ（中間報）

弊社サービスをご利用のお客さまへ

平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

「SmartConnect Network & Security」UTM/WAFメニューの「セキュリティ監視分析」オプションに障害が発生しておりますのでご報告いたします。

ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

1.発生時刻

2024年1月22日(月)　9:40頃　～　継続中　※

※2024年1月22日（月）16:30時点

2.発生原因

「セキュリティ監視分析」設備の障害

3.対象メニュー

以下の契約をいただいているお客さま

・UTMメニュー　セキュリティ監視分析オプション

・WAFメニュー　セキュリティ監視分析オプション

4.影響内容

メールによるインシデント通知機能が停止しております。

なお、お客さまのセキュリティ機器（UTM/WAF）を介した通信に影響はございません。

5.その他

本障害の初報について：【重要】「SmartConnect Network＆Security」のUTM/WAFメニューオプション　セキュリティ監視分析障害発生のお知らせ（初報）

上記につきまして、影響を受けたお客様には個別にメールにて通知させていただいております。

以上

お問合せ先

NTTスマートコネクト株式会社　カスタマサービス担当
E-mail：cloud_support@nttsmc.com
受付時間：月-金 10:00-12:00 13:00-17:00（祝日・年末年始を除く）