【重要】【緊急】「SmartConnect Network & Security」設備の緊急メンテナンスに関するお知らせ

弊社サービスをご利用のお客さまへ

平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、下記の日程で品質向上を目的に緊急メンテナンスを実施させていただきます。

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

1.実施日時

2024年2月15日(木) 10:00～20:00（24時間表記）

2.作業内容

「SmartConnect Network & Security」サービスに関する設備のメンテナンス作業

3.対象メニュー

以下の契約をいただいているお客さま

インターネットVPNメニュー

UTMメニュー

WAFメニュー

4.影響内容

＜インターネットVPNメニューご契約のお客様＞

1秒未満のセッション断が数回発生いたします。

＜UTMメニューご契約のお客様＞

FortiAnalyzerの閲覧について、閲覧不可が数回発生いたします。

※お客さまのセキュリティ機器（UTM）を介した通信に影響はございません。

＜WAFメニューをご契約のお客様　※保護対象サーバをFQDN(ドメイン)で指定されているお客様に限る＞

保護対象サーバへの通信について1秒未満のセッション断が数回発生いたします。

5.その他

本メンテナンスに該当するお客様に対しては、個別メールにてご案内を別途送付させていただいております。

なお、本メンテナンスに関してお客さまでの作業はございません。

以上

お問合せ先

NTTスマートコネクト株式会社
SmartConnect Network & Security カスタマサービス担当
E-mail　　　：cloud_support@nttsmc.com
受付時間 ：月-金 10:00-12:00 13:00-17:00(祝日・年末年始を除く)