【重要】「SmartConnect Network&Security」における障害発生のお知らせ（初報）

弊社サービスをご利用のお客さまへ

平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

「SmartConnect Network&Security」において、以下の通り障害が発生しております。

ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。

1.発生時刻

2026年4月23日(木) 02:22頃 ～ （継続中）

2.発生原因

弊社設備の障害

3.対象メニュー

以下の契約をいただいている一部のお客さま

・UTMメニュー

4.影響内容

弊社UTM設備をDNS参照先としている通信について、遅延が発生しております。

上記につきまして、影響を受けたお客様には個別にメールにて通知させていただいております。

以上

お問合せ先

NTTスマートコネクト株式会社
SmartConnect Network & Security カスタマサービス担当
E-mail：cloud_support@nttsmc.com
受付時間 ：月-金 10:00-12:00 13:00-17:00(祝日・年末年始を除く)