Features of Cloud Services

クラウドサービスの特⻑

さまざまなリスクにそなえた 安⼼
のクラウドサービス

データセンター

01

災害やサーバー障害時にも、事業やサービスが継続できる⼗分な対策‧対応をお約束します。

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、「対災害リスク:震度7レベル」の地震にも耐えうる設計の当社データセンターに構築された仮想ベース上に置かれています。このデータセンターは、1995年の阪神淡路大震災の際にも大きな損傷を受けることのなかった、高い耐震設計、電源供給体制を確保したNTTビルを利用しています。当社は、2011年には、日本国内データセンター事業者として初の国際的なBCMS(事業継続マネジメントシステム)の認証「BS25999」を取得、適用規格を「ISO22301:2012」に移行しBCMSの確実な運用を通じて、更なる事業継続力の強化・充実を図っています。

オペレーター

02

トラブルが起きても、経験豊富な当社専⾨スタッフが速やかにサポートします。

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、当社専門スタッフにより、24時間365日、お客さまのサーバーの稼動・接続状況を監視する「物理セキュリティ:24時間365日の有人監視体制」を敷いています。
これらの専門スタッフは、高度な技術とノウハウをもつサーバー運用・データセンター管理のスペシャリストです。

サーバー

03

さまざまなバックアップ機能で、トラブル発⽣時も迅速なシステム復旧が実現できます

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、「各種バックアップ機能:非常用電源、データ自動バックアップ(一部サービス)」を装備しており、災害時にも安定的に電源を供給することが可能です。また、定期的な別筐体へのバックアップ取得を標準装備するサービスもあります。

※サービスにより仕様が異なります。詳細は各サービスページにてご確認ください。

運⽤性‧操作性に優れた 柔軟
なクラウドサービス

データセンター

01

必要に応じ、物理サーバー‧ストレージ台数の拡張やサーバーのCPU‧メモリーの変更が可能です。

必要に応じ、物理サーバー‧ストレージ台数の拡張やサーバーのCPU‧メモリーの変更が可能です。

02

わかりやすいコントロールパネルは、マニュアルが不要なぐらい直感的に操作できます。

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、離れたサーバー室に出向かなくても、⾃席パソコンのコントロールパネルで、⾃在にシステム管理をすることが可能です。直感的に操作できるインターフェイスは、サーバー運⽤‧管理経験が浅いかたからも、「わかりやすい」という声をいただいています。

トータルコストが削減できる 実⽤性の⾼い
クラウドサービス

HDD

01

サーバー管理や運営などの業務にかかわるIT部門技術者の人件費が削減できます。

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、当社の専門技術者がサーバーの構築や管理・運用、メンテナンスを全面的にサポートしますので、専任の技術者は不要です。面倒な業務から解放されたお客さまは、事業価値を高める本来の業務に注力していただけます。

02

資産をもたずにサービスとして利用できるので、初期投資が最低限に抑えられます。

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、当社のデータセンターに設置されたベース上に構築した仮想プラットフォームを利用するため、サーバーの購入や設定などにかかる初期費用を最低限に抑えることができます。また、サーバーを購入するのではなく、スマートコネクトが提供するサービスを利用するだけなので、固定資産としての減価償却は不要となります。

03

必要なときに必要な分だけサーバーが利用できるので、無駄なコストを削減できます。

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、イベントやキャンペーンなどの実施でアクセス数が伸びるときは、サーバーを追加したり、利用中のサーバーのスペックを変更したりすることができます。不要になったサーバーは解約することができるため、無駄なコストを削減できます。

※各サービスによって最低利用期間、解約申し込みに関する取り決めがあります。

NTTグループが提供する 信頼
クラウドサービス

イメージ

01

お客さまの信頼を裏付けるさまざまな認証を取得しています

ISMS(総合的な情報セキュリティマネジメントシステム)における「JISQ27001」を取得、NTTスマートコネクトとして、総合的な情報セキュリティを確保しています。当社クラウドサービス「スマートコネクト VPS」が、経済産業省の補助事業である、「平成26年度 中小企業等省エネルギー型クラウド利用実証支援事業費補助金 (データセンターを利用したクラウド化支援事業)の対象サービスとして採択されました。個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者として認定され、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認められています。

02

当社の電話サポート窓口は、98.4%のお客さまにご満足いただいています

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、お客さまのご利用サービス毎に、専用の電話窓口を設置、専任のオペレーターが迅速・丁寧に対応しています。

※サポートセンタ電話対応における2017年3月の自社アンケート結果により集計。

03

快適なサーバー環境の確保に努めます

NTTスマートコネクトのクラウドサービスは、複数のIX(インターネットエクスチェンジ)や大手インターネットサービスプロバイダーと接続された高品質・高速・高容量のバックボーンが、安定した通信を確保しています。