【重要】「ＮＴＴスマートコネクト クラウドサービス」の一部サービスの通信断について

弊社サービスをご利用のお客さまへ

平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

「ＮＴＴスマートコネクト クラウドサービス」をご利用中の一部のお客さまで通信断が発生いたしましたので、ご報告いたします。

ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

1.発生時刻

発生時刻：2022年11月16日(水)　16:29頃

2.影響範囲

①クラウド クロス コネクト　閉域網接続インターフェース メニュー　ご利用の一部のお客様

②スマートコネクトVPS　閉域網接続インターフェース　メニュー　ご利用の一部のお客様

③スマートストレージ　閉域網接続インターフェース　メニュー　ご利用の一部のお客様

3.障害内容

①、②、③をご利用様のお客様にて

冗長化（LAG/One VLAN）オプションをご契約のお客様 : 瞬断

上記以外のお客様 : 利用不可継続中

以上

お問合せ先

NTTスマートコネクト株式会社　カスタマサービス担当
E-mail：cloud_support@nttsmc.com
受付時間：月-金 10:00-12:00 13:00-17:00（祝日・年末年始を除く）