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SmartConnect Network & Security

よくある質問

WAFについて

対応するプロトコルは何ですか?
HTTP・HTTPSのみです。その他のプロトコル(SSH等)には対応していません。
シグネチャ数はどれくらいありますか?
シグネチャ数は4500個以上のシグネチャがあります。
標準では当社の推奨シグネチャを選定し適応します。
導入・運用コンサルティングのオプションサービスをお申込みのお客さまには、当社セキュリティ専門家によるお客さま環境に合わせた設定をご提案いたします。
シグネチャのカスタマイズは可能ですか?
基本サービスにご契約のお客さまは、WAF遮断時に発行されるSorryページに記載されるIDにより個々のシグネチャのON/OFFをご選択いただけます。
導入前や運用開始後に詳細な設定変更を行いたい場合は弊社セキュリティ専門家によるコンサルティングサービス(導入/運用コンサルティング)をご利用ください。
問合せや設定変更はどのようにしますか?
24時間365日電話・メールにて受付いたします。
標準では、受付後の平日10時~17時に処理致しますが完了までの時間は保証致しません。
オプションサービス「24時間365日オペレーション」をお申込みで24時間365日の処理に拡張できます。
また、設定変更の対象は「WAFシグネチャ」、「IP・URLフィルタリング」の設定変更のみです。
その他変更に関しましては変更申込書によりお申込みください。
クライアント証明書を利用するサイトに導入することは可能ですか?
クライアント証明書を持ち込みたい場合は事前に営業担当者にご相談ください。
WAFメニューを契約すれば、DDoS対策機能も提供されるのですか?
はい、標準機能としてご提供します。ただし、保護対象にはWAFで保護するFQDN(IPアドレス)のみとなり、かつインターネット接続を伴わない専用網などからの利用の場合は機能いたしません。また、お客さまネットワーク環境下のネットワークを保護したい場合は、DDoS対策メニューをお申込みください。
どの程度の帯域のDDoS攻撃まで防御できますか?
10Gbps程度までのDDoS攻撃を想定した対策をご提供します(防御することを保証するものではありません)。
Webサーバのログでアクセス解析を実施していますが影響はありますか?
Webサーバには弊社クラウドWAFのIPアドレスのみアクセスされることになりますが、XFF(X-Forwarded-For )にて送信元IPを付与することは可能ですので、XFF情報にてアクセス解析を実施いただくことは可能です。
契約帯域の算出の考え方について教えてください。
契約帯域はどのように算出すればよいか。算出のサポートはしてもらえるか。
月別のトラフィックレポート、ピーク時の日別のトラフィックレポートが必要です。
ない場合は、想定困難なため、契約開始後に利用量に応じて帯域契約を変更されることを推奨します(別途設定変更手数料が発生いたします)。
契約帯域を超えた場合はどうなりますか、追加料金など発生しますか?
トラフィック制御により、契約帯域を超えた通信は破棄いたします。
最低利用期間は設定されていますか?
最低利用期間は1カ月です。
申し込みから導入までどれぐらいの期間が必要ですか?
最短7営業日で導入可能です。

DDoS対策について

対応するプロトコルは何ですか?
特に指定はございません。
WAFの標準機能のDDoS対策機能との違いは何ですか?
WAFのDDoS対策機能は保護対象となるWebサーバのみに対して機能します。
お客さまネットワーク環境下のシステム全体を保護したい場合は、DDoS対策メニューをお申込みください。
標準機能で保護できるネットワークセグメントは?
基本サービスには標準で/29のサブネットをご登録いただけます。
オプションサービスで最大/27まで拡張できます。それ以上の拡張をご希望される場合はご相談ください。
契約帯域は10Mbps, 100Mbps以外に選択はできますか?
選択可能です。見積もりは営業担当者にご相談ください。
最低利用期間は設定されていますか?
最低利用期間は1カ月です。

ロードバランサについて

対応するプロトコルは何ですか?
HTTP、HTTPS、FTPです。
WAF、DDoS対策と組み合わせることは可能ですか?
はい。可能です。
標準機能で提供されるネットワークセグメントは?
基本サービスには標準で/29のサブネットをご登録いただけます。
オプションサービスで最大/27まで拡張できます。それ以上の拡張をご希望される場合はご相談ください。
最低利用期間は設定されていますか?
最低利用期間は1カ月です。
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