NTTスマートコネクトが提供する
クラウド環境構築・保守運用サービス スマートコネクト CI/
マネージドサービス

AWS（Amazon Web Services）や
Microsoft Azure、当社クラウドサービス
（SmartConnectCloud Platform）などのパブリッククラウドサービス上での、
システム構築から、安定稼働に必要となる監視、運用作業代行、障害復旧対応などの役務を
ワンストップでご提供するサービスです。

クラウドのプロが、
貴社システムのクラウド化を
サポートします

  • ・自社でホスティングサービスやクラウドサービスを提供（2000年～）してきた実績とサービス運用ノウハウを元に、クラウド事業者ならではの品質でお客さまシステムのクラウド化をサポートします。

ハードウェアの
保守運用から解放され、
本業に専念いただけます

  • ・お客さまITサービスの品質を維持しながら、情報システム担当の方はIT戦略に、アプリベンダの方はアプリ開発に集中していただくことができます。

クラウドサービスの
アカウントは販売元に
関わらず対応可能です

  • ・お客さまご自身で直接購入されたアカウントでもご利用いただけます。
  • ・もちろん、当社からご提供するアカウントでもご利用いただけます。
ご相談・お問い合わせ

このようなお悩みをお持ちの方、 ぜひ、NTTスマートコネクトにお問い合わせください。

  • システムをクラウド化したいけど、クラウドに詳しいエンジニアがいないので
    どうやって移行していいのか分からない…
  • インターネット経由でのクラウド利用はセキュリティが不安…
  • いつもシステム保守業務に追われて、他のやりたいことに手が回らない！
  • システム障害時の復旧作業は誰かにやってもらいたい！（休日や夜間の呼び出しはしんどい…）
  • 5年おきにやってくるハードウェア更改作業や、まとまったキャッシュアウトから解放されたい！

「スマートコネクト CI/マネージドサービス」が
お力になります！

サービス概要

サービス概要:図
01

システム構築

  • ・お客さまの要件に則したクラウド環境の設計をご提案
  • ・クラウド環境の構築、セットアップをスピーディに実現※

※アプリケーションの開発は含みません。

02

定期/随時運用

  • ・保守運用は予算に応じた柔軟なプランをご用意、24時間365日でサポートをご提供
  • ・セキュリティパッチの適用など定期的な作業や、スケールイン/アウトや各種パラメータ変更など面倒な作業を代行
03

障害対応(1次/2次)

  • ・お客さまシステムを24時間365日監視し、アラート発生時にはメール、チャット、電話などにてお知らせ
  • ・障害一次対応では、初動対応としてあらかじめ取り決めた手順に基づいて復旧作業を実施
  • ・障害二次対応では、一次対応で復旧しない場合のサポートを実施（リストア対応、ログ調査など）

提供メニュー概要

提供メニュー 提供プラン 内容
構築メニュー 構築設定支援 クラウド環境の設計支援（パラメータシート作成など）
クラウド基本設定 クラウド基本機能の設定
（アカウント、セキュリティ、仮想ネットワークなど）
コンポーネント設定 IaaS、PaaSの設定
詳細設定/データ移行 オンプレミス機器からのデータ移行やOSの詳細設定など
保守運用メニュー ベーシック 標準監視ツールの提供、監視設定、アラート通知、
障害時ベンダエスカレーション
スタンダード 「ベーシック」＋障害一次対応（再起動、手順書対応）
プロフェッショナル 「スタンダード」＋障害二次対応
（原因調査、リストア、手順書外サポート）
フルマネジメント 「プロフェッショナル」＋インフラ保守作業
（ベンダ問い合わせ代行、各種運用作業代行など）

構築メニュー

当社にお任せいただく工程（プラン：A～D）を、選んでご依頼いただけます。（複数選択可）

構築メニュー：図

保守運用メニュー

お客さまのシステム監視、保守運用スタイルに合わせ、4プランからお選びいただけます。（択一）

  • ベーシック

    ご自身で対処可能であり、
    障害にいち早く気づきたい
    お客さま向け

    • 運用代行
    • 障害時の二次対応
    • 障害時の一次対応
    • 監視・通知

  • スタンダード

    休日や夜間の緊急的な
    障害対応を任せたい
    お客さま向け

    • 運用代行
    • 障害時の二次対応
    • 障害時の一次対応
    • 監視・通知

  • オススメ

    プロフェッショナル

    障害の原因調査まで
    サポートして欲しい
    お客さま向け

    • 運用代行
    • 障害時の二次対応
    • 障害時の一次対応
    • 監視・通知

  • オススメ

    フルマネジメント

    日々の運用業務を任せて
    本業に集中したい
    お客さま向け

    • 運用代行
    • 障害時の二次対応
    • 障害時の一次対応
    • 監視・通知

提供機能一覧

プラン ベーシック スタンダード プロフェッショナル フルマネジメント
監視 監視システムの設定 推奨監視ツール(ツールの提供含む) ● ● ● ●
上記以外の監視ツール (お客さま) (お客さま) (お客さま) 当社へ委託可
24時間365日 有人体制 ● ● ● ●
アラート検知・通知 障害連絡(メール/電話/その他ツール) ● ● ● ●
障害時ベンダエスカレーション ● ● ● ●
障害対応 障害一次対応(初動) 復旧に必要なプロセス/OSの再起動 － ● ● ●
復旧に必要な手順書対応 － ● ● ●
障害二次対応
（一次対応で復旧しない場合の復旧サポート）		 復旧に必要なサーバログ/原因調査 － － ● ●
バックアップからのリストア対応 － － ● ●
その他、手順書外の復旧サポート － － ● ●
障害時 クラウド問い合わせ代行 － － ● ●
インフラ保守作業 クラウド問い合わせ代行 － △ △ ●
障害原因ボトルネック調査 － △ △ ●
セキュリティパッチ適用 － △ △ ●
サーバスケールアップ/ダウン － △ △ ●
SSL証明書対応 － △ △ ●
各種設定変更作業 － △ △ ●
各種ご依頼作業 － △ △ ●
その他 脆弱性情報お知らせ OS/ミドルウェアの脆弱性情報アナウンス ● ● ● ●
レポート 月次の作業報告書 － ● ● ●
  • ●：標準提供
  • △：オプション提供(個別積算)
  • －：提供対象外

標準監視項目

監視タイプ 監視項目
エージェントレス監視
（外部監視）		 Ping監視 死活応答監視
SNMP監視 SNMPトラップ受信
URL応答監視 HTTPステータスコード、コンテンツ内文字列パターンマッチング、
レスポンスタイム、他
SMTP応答監視 SSL/TLS、SMTP-Auth対応も含む
POP3/IMAP応答監視 SSL/TLS対応
SSL証明書期限監視 証明書期限の監視
TCP応答監視 ポート応答監視
DB応答監視 Oracle、MS-SQL、MySQL、PostgreSQL、他、レスポンス監視も可
エージェント監視
（内部監視）		 リソース
監視		 CPU CPU全体およびCPUコア毎の使用率
メモリ メモリの使用率
ディスク パーティション毎に異なる閾値を設定可（共通の閾値も設定可）
ロードアベレージ 1分、5分、15分それぞれの項目別に閾値を設定可
スワップ スワップの使用率
ネットワーク インターフェース毎に異なる閾値を設定可
inode パーティション毎に異なる閾値を設定可
プロセス
監視		 アプリケーション コマンドラインオプションも含めた正規表現での
パターンマッチング監視、検知した個数で閾値を設定
ミドルウエア
ログ監視 検知パターンと除外パターンの組み合わせで監視周期内に
マッチした行数を閾値に設定
  • ※上記は、当社推奨監視ツールご利用の場合の標準的な監視項目となります。
  • ※標準監視項目以外に特殊な監視が必要な場合は、スクリプト作成（有償）による監視項目の追加も可能です。
  • ※監視設計、運用設計につきましてはお客さまにて作成いただく必要がございます。（個別積算にて当社側で作業することも可能）

提供料金（お見積り例）

事例01

クラウドサービス：AWS

  • ・オンプレミスのファイルサーバをクラウドに自動バックアップ
  • ・バックアップシステムのため、システム監視のみの運用（ベーシック）

システム構成例

＜主な構成要素＞
  • ★Amazon S3×1台
  • ★AWS DataSync×1台
  •  Amazon SNS×1台

（★：保守運用対象）

料金例

メニュー プラン 料金
(税込み)		 合計
(税込み)
構築 構築設定支援 初期75,000円
(82,500円)		 325,000円
(357,500円)
クラウド基本設定 初期100,000円
(110,000円)
サービス設定 初期150,000円
(165,000円)
保守運用 ベーシック 初期60,000円
(66,000円)		 60,000円
(66,000円)
月額30,000円/月
(33,000円/月)		 30,000円/月
(33,000円/月)
  • ※金額は概算です。前提条件により大きく変動する可能性があります。
  • ※料金にクラウドサービスのライセンス料および利用料は含まれておりません。
事例02

クラウドサービス：Azure

  • ・Webアプリケーションシステムをクラウド上にサーバレスで構築
  • ・サーバレス（PaaS）環境のため日々のメンテナンス負担が少なく、障害発生時も再起動対応などで回復する見込みが高いと想定し、障害一次対応までの運用（スタンダード）

システム構成例

＜主な構成要素＞
  • ★Azure Application Gateway×1台
  • ★Azure WAF×1台
  • ★Azure App Service×1台
  • ★Azure Storage×1台
  • ★Azure DB×1台
  •  Application Insights×1台
  •  Azure DNS×1台

（★：保守運用対象）

料金例

メニュー プラン 料金
(税込み)		 合計
(税込み)
構築 構築設定支援 初期135,000円
(148,500円)		 585,000円
(643,500円)
クラウド基本設定 初期100,000円
(110,000円)
サービス設定 初期350,000円
(385,000円)
保守運用 スタンダードプラン 初期60,000円
(66,000円)		 60,000円
(66,000円)
月額90,000円/月
(99,000円/月)		 90,000円/月
(99,000円/月)
  • ※金額は概算です。前提条件により大きく変動する可能性があります。
  • ※料金にクラウドサービスのライセンス料および利用料は含まれておりません。
事例03

クラウドサービス：AWS

  • ・OSレイヤの細かなチューニングを要するWebアプリケーションシステムをクラウド上にサーバ冗長構成で構築
  • ・日々のメンテナンス運用やアプリケーション障害対応はアプリケーションベンダに委託、インフラ障害発生時は原因調査を含めた障害二次対応までの運用（プロフェッショナル）

システム構成例

＜主な構成要素＞
  • ★Amazon EC2×4台  
  • ★Amazon RDS（Multi-AZ）×1台  
  •  Elastic Load Balancing×2台  
  •  Amazon SNS×1台  
  •  Amazon Route 53×1ゾーン

（★：保守運用対象）

料金例

メニュー プラン 料金
(税込み)		 合計
(税込み)
構築 構築設定支援 初期165,000円
(181,500円)		 715,000円
(786,500円)
クラウド基本設定 初期100,000円
(110,000円)
サービス設定 初期450,000円
(495,000円)
保守運用 プロフェッショナル 初期60,000円
(66,000円)		 60,000円
(66,000円)
月額135,000円/月
(148,500円/月)		 135,000円/月
(148,500円/月)
  • ※金額は概算です。前提条件により大きく変動する可能性があります。
  • ※料金にクラウドサービスのライセンス料および利用料は含まれておりません。
事例04

クラウドサービス：AWS

  • ・ミッションクリティカルな業務システムを、リージョン間バックアップを活用した冗長構成で構築
  • ・日々のメンテナンス運用含めた障害二次対応までをアウトソース（フルマネジメント）

システム構成例

＜主な構成要素＞
  • ★Amazon EC2（Multi-AZ）×2台  
  • ★Amazon RDS（Multi-AZ）×2台  
  • ★Amazon EC2（DR-Osaka）×1台  
  • ★Amazon RDS（DR-Osaka）×1台  
  • ★Elastic Load Balancing×1台  
  • ★Amazon S3×2台  
  •  Amazon Route 53×1ゾーン
  •  AWS Backup×1台  

（★：保守運用対象）

料金例

メニュー プラン 料金
(税込み)		 合計
(税込み)
構築 構築設定支援 初期195,000円
(214,500円)		 845,000円
(929,500円)
クラウド基本設定 初期100,000円
(110,000円)
サービス設定 初期550,000円
(605,000円)
保守運用 スタンダードプラン 初期108,000円
(118,800円)		 108,000円
(118,800円)
月額345,000円/月
(379,500円/月)		 345,000円/月
(379,500円/月)
  • ※金額は概算です。前提条件により大きく変動する可能性があります。
  • ※料金にクラウドサービスのライセンス料および利用料は含まれておりません。

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